• DOLAR
    5,7620
    % -0,42
  • EURO
    6,5228
    % 0,28
  • ALTIN
    256,5897
    % 1,39
  • BIST
    94.436
    % 0,20

Dolandırıcılık Gibi Satışlar Artarak Sürüyor

Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde söz konusu dolandırıcılık teşkil eden olaylara işaret eden Tüketici Hakları Derneği Malatya Şubesi Başkanı Zuhal Dişer bu konuda tüketiciyi uyaran önemli açıklamalarda bulundu. Dişer, “Son günlerde, özellikle İnstagram, Facebook gibi sosyal paylaşım sitelerinden alışveriş yapan ve sonrasında sorunlarla karşılaşan kişilerin şikayetleri derneğimize ulaşmaktadır. Bizce bu ciddi sorundur. Sosyal Medya ve İnternet siteleri üzerinden dolandırıcı gibi iş yapanlara da daha caydırıcı cezaların getirilmesi gerek bunu siyasi iradeden bekliyoruz.” dedi

Dolandırıcılık Gibi Satışlar Artarak Sürüyor

Son zamanlarda revaçta olan sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde karşılaşılan sıkıntılar için tüketicileri uyaran Tüketici Hakları Derneği Malatya Şubesi Başkanı Zuhal Dişer önemli açıklamalarda bulundu. Açıklamasında Başkan Dişer “ Bir süredir derneğimize müracaat eden birçok tüketici, internet (sosyal medya) üzerinden alışveriş yaptığını, beğendiği ve satın aldığı ürün ile kendisine gönderilen ürünün farklı olduğunu, tabir yerindeyse işine yaramayacak çok kalitesiz bir ürün gönderildiğini, ürünü teslim alırken kargo firmasına ürün bedelini ödediğini, firmaya ulaşmaya çalıştığını, ancak, sipariş esnasında ulaştığı firmaya şimdi ulaşamadığını belirterek, yardım talebinde bulunmaktadır. Son günlerde, özellikle instagram, Facebook gibi sosyal paylaşım sitelerinden alışveriş yapan ve sonrasında sorunlarla karşılaşan kişilerin şikayetleri derneğimize ulaşmaktadır. Satış öncesinde sayfalarında tanıtılan ürün ile gönderilen ürün arasında farklılık olması, hatta hiç bir benzerlik arzetmemesi sonrasında, satışı yapan kişilere ulaşılamaması, ürün ve para iadesi yapılamaması bizce ciddi sorundur. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde, öncelikle alışveriş yapılan internet sitesinin (firmanın) seçimine çok özen gösterilmelidir. Keza Kurumsallığı kabul edilmiş firmalardan da şikayetler gelmeye başlamış olması üzücüdür. İşini hakkıyla yapanları tenzih ederim. Her şeye rağmen Kurumsallaşmış, internet sitesini yasalara uygun oluşturarak satış yapan firmalara öncelik verilmelidir. İnternet üzerinden satış yapan firma veya satıcılar sorgulanarak araştırılmalıdır.  Facebook, instagram üzerinden WhatsApp bağlantılı satış yapan, ancak adresi, tüzel kişiliği ve vergi kaydı bilinmeyen ya da bulunmayan firma ya da kişilere itibar edilmemelidir. Ürünün marka ve fiyat cazibesine kapılmamak gerekir. İnternet üzerinden ya da telefonla yapılan alışverişler, yasal açıdan uzaktan satış veya mesafeli sözleşme kapsamındadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince, uzaktan yapılan satışlarda, tüketicinin ürünü teslim alıncaya dek veya teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiç bir gerekçe ileri sürmeksizin cayma hakkı vardır. Bu açıdan, internet ya da sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde, karşı tarafa (ulaşabilirseniz) 14 gün içinde cayma bildiriminizi iadeli taahhütlü mektupla iletmelisiniz. Bu konularda dernek olarak yardımcı olmaktayız. Ürünü teslim aldığınızda, kargo yetkilisi ile birlikte açıp, kontrol edip, sonrasında ürünün teslim alınması ve bedelinin ödenmesi yerinde olacaktır, kargo görevlisi paketi actırmazsa o gönderide sıkıntı var demektir. Tutanak hazırlayarak paketi açma hakkınız olduğunu unutmayınız. Uygulamada, kargo firmalarından kaynaklanan nedenlerle veya bazen ürünün mahremiyeti nedeniyle açıp, kontrol edip, sonrasında teslim almak mümkün olamamaktadır. Karşı tarafa cayma bildirimizi iletmenize rağmen, ürün iadesi yapılamıyor ve size ürün bedel iadesi yapılmıyorsa, ürün bedelinin tutarına göre tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemesine başvurup, maddi zararınızın tazmin edilmesini isteyebilirsiniz. Satış sonrasında firmaya ulaşamama, ulaşmanıza rağmen ödediğiniz bedelin iade edilmemesi gibi şartların oluşması halinde, dolandırıcılık fiili açısından, Cumhuriyet Savcılığı’na da basvurabilirsiniz. “İfadelerine yer verdi.

Sosyal Medyada Paylaşın:

Düşüncelerinizi bizimle paylaşırmısınız ?

BİR DE BUNLARA BAKIN

EN ÇOK OKUNANLAR
RESMİ İLANLAR
Bu sitede yayınlanan tüm materyalin her hakkı mahfuzdur.
Kaynak gösterilmeden alıntılanamaz.
Malatya Sonsöz Gazetesi | Tüm Hakları Saklıdır © 2018 malatya haber